Pour gérer votre parc informatique nous mettons à votre disposition un gestionnaire de parc informatique dédié joignable par téléphone et qui pourra vous assister dans la gestion de votre parc. En cas de problème, votre interlocuteur est disponible de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h. Il pourra vous conseiller par téléphone ou prendre la main à distance sur vos machines pour effectuer des opération de maintenance informatique.

Si la gestion du parc informatique nécessite un déplacement sur site, nous envoyons un technicien dans les meilleurs délais pour résoudre votre panne. Nous prévoyons également des déplacements en entreprise à un rythme défini avec vous. Votre technicien dédié assure la gestion administrative de votre parc informatique et réalise la maintenance, les tâches de contrôle et l’inventaire du parc informatique.

PRODESTIC vous propose 4 services complémentaires pour la gestion de votre parc informatique. Nous vous proposons d’héberger et de sécuriser vos serveurs au sein de nos propres data centers, nous pouvons ainsi gérer votre parc plus rapidement et efficacement. Nous pouvons aussi effectuer les sauvegardes externalisées de vos données. Avoir des sauvegardes hors de vos locaux vous permet de protéger vos données et de pouvoir récupérer l’intégralité de votre base de données rapidement et sans difficultés.